Si tu consola no lee los discos, o los lee pero al poco tiempo deja de leerlo, o lee discos de música y películas en DVD, pero no lee juegos PS3 o discos blu-ray, la avería está en la lente de tu PS3 Slim.

El sistema de funcionamiento de este servicio es el siguiente:

Tú adquieres la reparación de la misma forma que comprarías cualquier otro producto. A continuación, nosotros enviamos a un mensajero a recoger la consola a tu casa gratuitamente que pasará por el domicilio que nos has indicado al día siguiente de hacer tu pedido.
Una vez recibida en nuestras instalaciones, la comprobamos, y hacemos la reparación. A continuación testeamos la consola, y te la enviamos de nuevo a tu casa. Y así, sin moverte de casa, tendrás tu consola reparada en sólo 4 ó 5 días laborables. Estos son los plazos de tiempo óptimos, aunque en cualquier caso, todo el procedimiento nunca debería durar más de una semana para Península y Baleares. Para canarias consultar plazos y formas de envío.

Tan sólo deberás tener algunas precauciones:
Indicar en las observaciones del pedido el horario en el que quieres que recojan y/o te entreguen la consola.
Embalar debidamente protegida la consola, y perfectamente empaquetada, para que no se sepa lo que hay dentro.